DDK Semijoias

GARANTIA DE 12 MESES

As semijoias DDK possuem garantia de 12 meses, válida exclusivamente para defeitos de fabricação no banho, como descascamento ou alteração de cor não provocados por uso indevido.

A garantia contempla troca ou reparo da peça, mediante análise técnica.

O QUE A GARANTIA COBRE

1. Defeitos de fabricação no banho
2. Alteração de cor ou descascamento sem indícios de mau uso
3. Oxidação não causada por agentes externos ou uso inadequado

O QUE A GARANTIA NÃO COBRE

1. Danos causados por impacto, quedas ou atrito
2. Contato com produtos químicos (perfumes, cremes, álcool, cosméticos)
3. Exposição excessiva à água, suor, praia ou piscina
4. Perda de pedras, quebras, riscos ou avarias por mau uso

COMO SOLICITAR A GARANTIA

Para abertura da solicitação, é necessário enviar para

comercial@ddksemijoias.com.br:

1. Fotos nítidas da peça
2. Número do pedido
3. SKU do produto

O retorno da análise será feito em até 5 dias úteis.

CONDIÇÕES DE TROCA

1. Caso o defeito seja comprovado, a troca ou reparo é gratuito nos primeiros 90 dias após a compra.
2. Após esse período, a garantia permanece válida, podendo haver avaliação de reparo ou substituição, conforme disponibilidade da peça.

DETALHES DA PEÇA

A gravata letra é uma semijoia elegante e versátil, com design sofisticado e acabamento refinado.

Possui pingente de letra cravejado, proporcionando brilho na medida certa e um visual delicado.

Banhado a ouro 18K, conta com componente antialérgico, garantindo conforto, segurança e durabilidade, para o uso diário ou ocasiões especiais.

ESPECIFICAÇÕES

Material: Banhado a ouro 18K

Tamanho aproximado: 10MM.

Peso aproximado: 2,97g.

Pedras/Detalhes: Zircônias

Componente antialérgico: Sim

Garantia: 12 meses