Como funciona a garantia das semijoias da DDK Todas as nossas semijoias possuem garantia de 1 ano contra defeitos de banho, ou seja, se a peça apresentar descascamento, alteração de cor ou falha no banho dentro desse período, a garantia cobre a troca ou o reparo.
Importante lembrar:
A garantia não cobre danos causados por mau uso, como quedas, arranhões, uso de produtos químicos (perfumes, cremes, etc.) ou contato excessivo com água.
Também não cobre perda de pedras, pérolas ou peças quebradas por impacto.
Para solicitar a garantia, é necessário apresentar a peça junto com o certificado de garantia (cartela) e o número do pedido ou nota fiscal para análise.
Dicas para conservar sua semijoia:
Guarde suas peças separadamente para evitar atritos.
Retire-as antes de tomar banho, entrar no mar/piscina ou aplicar cosméticos.
Limpe com uma flanela seca após o uso.
A DDK preza pela qualidade e durabilidade das peças, por isso oferecemos essa garantia para que você compre com segurança e tranquilidade.
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.